Paper Title
The Conceptual Frame Work: Effect of Human Capital, Service Quality and Information Technology toward Financial Performance and Competitive Advantage in Accounting firms in Northern Region of Thailand

Abstract
The aims of this literature are 1) เพื􀃉อศึกษ าความสำคัญของทุนมนุษย์ to study the importance of human capital, คุณภาพการบริการ service quality, information technology, ผลการดำเนินงานทางการเงินและความได้เปรียบในการแข่งขันของสำนักงาน financial performance and competitive advantage in accounting firms in Northern region of Thailand; 2 ) 2) เพื􀃉อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทุนมนุษย์ to study effect of Human Capital, Service Quality and Information Technology toward Financial Performance and Competitive Advantage in accounting firms in Northern region of Thailand; and 3) เพื􀃉อศึกษา ผลการดำเนินงานทางการเงิน ในฐานะตัวแปร เช􀃉ือมโยงไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันของสำนักงานบัญชีในเขตภาคเหนือของประเทศไทย to study financial performance as a variable toward competitive advantage in accounting firms in Northern region of Thailand. เน􀃉ืองจากสำนักงานบัญชีเป็นสถานประกอบการท􀃉ีมีหน้าท􀃉ีบริการจัดทำงบการเงินจากเอกสารหลักฐานการบัญชีท􀃉ีเน้นความโปร่งใสในการทำงาน ดังน􀃊ันAccounting firm is an enterprise responsible for preparing the financial statements with information collected from accounting documents as an evidence that emphasize transparency in work. จึงเป็นหน่วยงานภาคบริการและเจ้าของกิจการมุ่งให้ความสำคัญด้านกลยุทธ์ การดำเนินงาน เพื􀃉อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน Therefore, the agencies and business owners of these accounting firms focus on operational strategies to achieve competitive advantage. ด้วยการสร้างมาตรฐานและความสามารถของบุคลากร It is done by building standards and capabilities of personnelท􀃉ีมีอยใู่ นทุนมนุษย์ available as human capital เพ􀃉ือยกระดับสำนักงานบัญชีไทยสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ to elevate Thai accounting firms to reach quality standards,เพ􀃉ือให้ข้อมูลทางบัญชีและรายงานทางการเงินของธุรกิจมีความถูกต้องและน่าเช􀃉ือถือ to make the accounting and financial reports for the related business sector accurate and reliable. อันจะเป็ นประโยชน์ต่อผู้ใช้ข้อมูลทางการเงิน This will be useful to financial information users ตลอดจนสร้างมาตรฐานas well as assist in forming a standard for ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีของไทยเป็ นผู้นำในกลุ่มประเทศอาเซียนThai accountants to be leaders in ASEAN countries. การวิจัยคร􀃊ังนี􀃊 An Analytical unit of this research หน่วยวิเคราะห์คือis a total ofสำนักงานบัญชีในเขตภาคเหนือของประเทศไทย 450 accounting firms in Northern region of Thailandจำนวน 450 แห่ง เพ􀃉ืออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างทุนมนุษย์ to describe the relationship among human capital, คุณ ภ า พ ก า ร บ ริก า ร service quality, information technology toward ผลการดำเนินงานทางการเงินและความได้เปรียบในการแข่งขันของสำนักงาน financial performance and competitive advantage in accounting firms. This research employed a mixed method concept, by combining qualitative and quantitative methods. วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ สถิติพรรณนา เพื􀃉อ หาค่าเฉลี􀃉ย ร้อยละ ส่วนเบี􀃉ยงเบนมาตรฐาน Data were analyzed using descriptive statistics through mean, standard deviation, percentage, แ ละสถิติอนุมาน and inference statistics เพื􀃉 อวิเคราะ ห์ค วา มสัม พันธ์ เ ชิง สา เหตุ ที􀃉 มีต่อ ความได้เปรียบในการแข่งขันของสำนักงานบัญชีในเขตภาคเหนือของประเทศไทยused in analyzing the casual relationship towards competitive advantage in accounting firms in Northern region of Thailand. Keywords - Human Capital, Service Quality, Information Technology, Financial Performance, Competitive Advantage